一、資料蒐集主體
本網站與沃界系統由 磐盛資產管理股份有限公司（統一編號 62245901）營運。我們依個人資料保護法及相關法令，在提供服務所必要的範圍內蒐集、處理與利用個人資料。
二、我們可能蒐集的資料
- 識別與聯絡資料：姓名、手機號碼、電子郵件、LINE 相關識別資訊或客服對話紀錄。
- 預約與交易資料：訂單編號、場域、日期時段、人數、金額、付款狀態、發票或退款紀錄。
- 場域使用資料：進離場時間、門禁紀錄、設備使用狀態與異常紀錄。
- 技術資料：IP 位址、瀏覽器、裝置資訊、Cookie、使用紀錄與錯誤記錄。
- 合作場域資料：商業聯絡資料、契約、場域設定、結算與技術支援記錄。
沃界智能不會在自有系統中儲存完整信用卡號、安全碼或第三方金流帳戶密碼；付款敏感資料由付款服務商依其安全規範處理。
三、蒐集與利用目的
- 完成預約、付款、退款、訂單通知與門禁授權。
- 進行身分與交易安全驗證，防止詐欺、盜用與系統濫用。
- 處理客服、取消、改期、退款、爭議與异常事件。
- 維護系統安全、改善使用體驗、進行統計分析與營運管理。
- 履行契約、稅務、會計、消費者保護、法令遵循與主管機關要求。
四、資料利用期間、地區、對象與方式
- 期間：為完成上述目的所必要的期間、契約存續期間、法令要求的保存期間或爭議處理必要期間。
- 地區：中華民國及必要的雲端服務、第三方金流或技術服務位置。
- 對象：沃界智能、訂單所屬場域經營者、金流、雲端、通訊、門禁、稅務或其他履約必要之受託服務商，以及依法有權機關。
- 方式：以自動化或非自動化方式蒐集、儲存、檢索、分析、傳輸、對帳與處理。
五、第三方服務
為完成預約與付款，我們可能將必要資料提供給訂單所屬場域、藍新金流等付款服務商、雲端主機、通知、LINE、電子郵件或門禁服務商。 各第三方服務另有其隱私權與資訊安全規範，我們僅在履約或法令允許的範圍內提供必要資料。
六、Cookie 與分析工具
網站可使用 Cookie 或類似技術保持登入狀態、記憶偏好、分析網站流量、檢測异常與衡量廣告成效。您可在瀏覽器中設定拒絕部分 Cookie，但某些功能可能因此無法正常運作。
七、資料安全
我們採取合理的存取控制、傳輸保護、系統監測、備份與權限管理措施，降低個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改或毀損的風險。
八、您對個人資料的權利
依法您可就本人個人資料請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用，以及刪除。如法令要求保存、履行契約或爭議處理所必要，我們得依法限制部分請求。
九、政策修改
我們可依服務與法令變更調整本政策，更新後將公告於本頁並標示生效日期。
十、聯絡我們
若您對個人資料或本政策有任何疑問，請於客服時間 09:00–17:00 致電 0988-527-803， 或寄信至 welinkintelligence@gmail.com。